Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

En NextContable (operado por Greadweb S.A.S.) tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, con quién se comparten y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y, cuando aplica, el NIT del contador o de la empresa.
• Datos contables y tributarios: las facturas electrónicas, notas y documentos soporte (archivos ZIP/XML/PDF) que descargas de la DIAN o cargas a la plataforma, junto con la información fiscal que contienen.
• Credenciales de plataformas contables: las llaves de acceso a tu software contable (por ejemplo Siigo o Loggro) que decides conectar. Se almacenan cifradas y se usan únicamente para causar tus documentos por tu instrucción.
• Datos de uso: registros de inicio de sesión, actividad dentro de la plataforma y datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador) con fines de seguridad y auditoría.

NextContable no solicita ni almacena tus credenciales de acceso al portal de la DIAN.

2. Con qué finalidad

• Descargar, clasificar y contabilizar (causar) tus documentos electrónicos en tu software contable.
• Prestarte el servicio, darte soporte y notificarte sobre tu cuenta y tus procesos.
• Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

3. La extensión de navegador

La extensión “NextContable · Descarga DIAN” descarga tus facturas usando la sesión que tú ya tienes abierta en el portal de la DIAN y las envía a tu cuenta de NextContable. No captura tus credenciales de la DIAN ni registra tu navegación. Puedes leer el detalle en la política específica de la extensión.

4. Con quién se comparten

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con fines publicitarios. Solo se transfieren:

• A tu software contable (Siigo, Loggro u otro que conectes), por tu instrucción, para reflejar la causación.
• A proveedores de infraestructura que hacen funcionar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad: alojamiento y red (Cloudflare), infraestructura y cifrado de llaves en la nube (Google Cloud), y automatización de procesos. Estos proveedores tratan los datos solo por cuenta nuestra.
• A las autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Seguridad

Toda la comunicación viaja cifrada por HTTPS. Las credenciales sensibles de tus plataformas contables se guardan cifradas con un servicio de gestión de llaves (KMS). El acceso a la información está restringido y registrado en un log de auditoría.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y durante los plazos que exija la normativa contable y tributaria. Al eliminar tu cuenta, tus datos se archivan o suprimen según corresponda.

7. Tus derechos (Habeas Data)

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como revocar la autorización de tratamiento. Para ejercerlos escribe a soporte@nextcontable.com; atenderemos tu solicitud en los términos de la Ley 1581 de 2012.

8. Cookies

Usamos almacenamiento local y cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad de terceros.

9. Cambios

Cualquier cambio a esta política se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización.